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“12345熱線+網(wǎng)格”試點工作啟動
來源:青海日報
作者:鄭思哲
發(fā)布時間:2024-10-22 08:28:32
編輯:馬燕燕

  青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 為進一步突出社區(qū)網(wǎng)格在基層治理中的基礎(chǔ)性地位,探索數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展路徑,打造符合省情實際、具有高原特色的“12345熱線+網(wǎng)格”工作模式,目前,青海省已在西寧市、海東市開展“12345熱線+網(wǎng)格”試點工作。

  據(jù)悉,選擇在西寧市城區(qū)、海東市縣區(qū)開展先行先試,各優(yōu)選1至2個類型不同、基礎(chǔ)較好,工作組織有力、力量相對充足,基層治理工作具有典型性的地區(qū)開展為期一年的試點工作,為全省廣泛推行“12345熱線+網(wǎng)格”積累經(jīng)驗、奠定基礎(chǔ)。試點地區(qū)將以市級12345熱線平臺為樞紐,在試點地區(qū)各村(社區(qū))建立平臺接入賬號(承接平臺),推動實現(xiàn)平臺轉(zhuǎn)辦“一網(wǎng)直通”。同時建立健全與領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)絡(luò)平臺、信訪部門、黨委部門熱線的對接聯(lián)動機制,延伸訴求表達(dá)觸角;探索建立社區(qū)事務(wù)管理服務(wù)平臺,提高社區(qū)工作效率,推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合、工作融通。

  試點期間,西寧市、海東市將加快推動“多格合一”,科學(xué)合理劃分城市基礎(chǔ)網(wǎng)格和農(nóng)村網(wǎng)格,充實網(wǎng)格力量,建立專屬網(wǎng)格員制度,構(gòu)建處置高效的聯(lián)動體系,探索破解治理難題的保障體系,建立客觀公正的考核體系。

  通過試點,推動12345熱線平臺上下貫通、高度融合,實現(xiàn)“一個平臺、一套流程、一個標(biāo)準(zhǔn)”辦理訴求。為引導(dǎo)西寧市、海東市做好試點工作,省委社會工作部結(jié)合試點地區(qū)實際,從完善組織、平臺、網(wǎng)格、聯(lián)動、保障、考評等六大體系方面,細(xì)化27項具體推進措施,推動試點地區(qū)全面實現(xiàn)“12345熱線+網(wǎng)格”條塊融合、功能融合,為下一步全省覆蓋推廣提供有力支撐。

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  據(jù)悉,選擇在西寧市城區(qū)、海東市縣區(qū)開展先行先試,各優(yōu)選1至2個類型不同、基礎(chǔ)較好,工作組織有力、力量相對充足,基層治理工作具有典型性的地區(qū)開展為期一年的試點工作,為全省廣泛推行“12345熱線+網(wǎng)格”積累經(jīng)驗、奠定基礎(chǔ)。試點地區(qū)將以市級12345熱線平臺為樞紐,在試點地區(qū)各村(社區(qū))建立平臺接入賬號(承接平臺),推動實現(xiàn)平臺轉(zhuǎn)辦“一網(wǎng)直通”。同時建立健全與領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)絡(luò)平臺、信訪部門、黨委部門熱線的對接聯(lián)動機制,延伸訴求表達(dá)觸角;探索建立社區(qū)事務(wù)管理服務(wù)平臺,提高社區(qū)工作效率,推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合、工作融通。

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  通過試點,推動12345熱線平臺上下貫通、高度融合,實現(xiàn)“一個平臺、一套流程、一個標(biāo)準(zhǔn)”辦理訴求。為引導(dǎo)西寧市、海東市做好試點工作,省委社會工作部結(jié)合試點地區(qū)實際,從完善組織、平臺、網(wǎng)格、聯(lián)動、保障、考評等六大體系方面,細(xì)化27項具體推進措施,推動試點地區(qū)全面實現(xiàn)“12345熱線+網(wǎng)格”條塊融合、功能融合,為下一步全省覆蓋推廣提供有力支撐。

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