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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 六月的西寧，藍天白云，微風徐徐，生機蓬勃。
走進城東區(qū)清真巷街道團結社區(qū)，處處涌現(xiàn)著各族群眾廣泛交往、全面交流、深度交融的生動畫面——互相幫助鄰居接送孩子；日常誰家暖氣不熱幫忙看看；為失獨老人送上暖心問候……
近年來，團結社區(qū)堅持以黨建為統(tǒng)領，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，全力構建互嵌式社會結構和社區(qū)環(huán)境，實現(xiàn)基層黨建與民族團結進步工作“雙推雙融合”。同時，社區(qū)黨委發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，精準對接各族群眾需求，在居民間架起了連心橋。現(xiàn)在，鄰里之間相處融洽、生活和睦，團結互助、共同發(fā)展已經(jīng)成為社區(qū)的時代風尚。
化解矛盾——
促進民族團結進步的“抓手”
“他總是把車停在單元門前，人都不好出來了”“院子里實在是車多，大家都停車不規(guī)范，實在沒地方停了……”6月7日，在清真巷街道團結社區(qū)“社區(qū)書記接診室”里，清怡院的居民王鵬和趙花在社區(qū)書記馬燕的參與下解決小區(qū)停車問題。
原來，這是一個老小區(qū)，沒有劃停車位，導致居民群眾將車隨意停放影響出行。在了解了事情原委以后，馬燕同時也邀請了群眾到社區(qū)“想對策”，大家一致表示應該將小區(qū)停車規(guī)范起來，劃好停車位，從根本上解決問題。
這只是團結社區(qū)化解群眾矛盾、解決問題的一個縮影。聚焦基層社會治理中的“疑難雜癥”，團結社區(qū)打造了“社區(qū)書記接診室”，探索打造“社區(qū)書記接診室”，以茶話會、微座談形式，邀請群眾到社區(qū)“嘮家常”“想對策”，讓群眾“坐下來”把自己的煩心事“說出來”，社區(qū)書記一一記錄群眾“急難愁盼”，和群眾一起想方設法解決“疑難雜癥”。
同時，為了深化網(wǎng)格化管理服務，必須做到組織到位、規(guī)劃到位、責任到位、人員到位、制度到位、調(diào)解到位等“六個到位”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)群眾矛盾問題，由網(wǎng)格負責人交至“社區(qū)書記接診室”，由社區(qū)黨組織書記專門負責，與群眾面對面、近距離進行協(xié)調(diào)處理。
共建共治——
鑄就民族團結進步的“高地”
如果說及時有效地化解矛盾，成為了社區(qū)促進民族團結進步的有力“抓手”，那么鋪寬共建共治路，就是團結社區(qū)鑄就民族團結進步的“高地”。
團結社區(qū)構建起了混合管理模式、完全托管模式和自行管理模式三種模式，針對人員構成復雜、矛盾糾紛突出、治理難度較大的小區(qū)（樓院），探索推行社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)共同負責，轄區(qū)共駐共建單位、兩代表一委員、網(wǎng)格長、樓棟長、黨員居民、熱心群眾等力量廣泛參與的“1+3+N”混合管理模式，實現(xiàn)黨建引領、社區(qū)監(jiān)管、社會參與、居民自治的小區(qū)治理格局。
小區(qū)治理有了“主心骨”“帶頭人”，在廣泛收集小區(qū)民情民意的同時，形成“群眾有所呼、社區(qū)有所應”的良性互動模式，加強各種社會力量協(xié)調(diào)合作，制定網(wǎng)格管理服務工作責任清單，吸納小區(qū)黨員、熱心居民、社會公益力量組建志愿服務隊伍，搭建多渠道居民議事協(xié)調(diào)平臺，常態(tài)化開展群眾喜聞樂見的特色活動，讓小區(qū)煥發(fā)勃勃生機。
創(chuàng)新宣傳——
播撒民族團結進步的“火種”
近年來，社區(qū)黨委以創(chuàng)建“石榴籽家園”為目標，通過講我們身邊的榜樣，讓大家知典型、學典型，形成孝老愛幼、團結和諧的良好風氣。
社區(qū)先后招募漢族、回族、藏族共22名政策宣講員成立“一家親”宣講團，宣講近40年社會、經(jīng)濟、民生發(fā)生的變化。同時，組織志愿者跟隨宣講團開展服務，聚焦“幫辦代辦”，組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員、在職黨員成立“紅馬甲幫辦代辦志愿服務隊”，建立上門“代辦跑腿”服務項目，本著“寧肯自己麻煩百次，不讓群眾多跑一回”的理念，為孤寡孤獨、行動不便的群眾辦理各項業(yè)務，把服務觸角延伸到群眾家門口，為轄區(qū)群眾特別是對老年人、低保戶、貧困戶、殘疾人等弱勢群體，幫辦代辦低保審核、高齡補貼審核、公租房辦理跑腿等業(yè)務，為群眾提供各種便利和服務。
社區(qū)還發(fā)揮各類媒體和“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺作用，發(fā)放知識讀本、知識問答口袋書等宣傳資料，為宣傳工作注入新活力，同時，利用微信公眾平臺和廣播、電視、報刊等新聞媒體，提高宣傳報道工作的覆蓋面和影響力。
馬燕說：“持續(xù)深入開展民族團結進步宣傳教育引導工作，是我們干在日常、抓在經(jīng)常的工作，選樹典型，用身邊的榜樣，宣傳民族團結，讓各民族之間相互了解、相互尊重、相互包容、相互團結、相互學習，只要我們像石榴籽一樣，緊緊抱在一起，共同出力，幸福才會綿綿流長。”