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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 5月17日上午，由省委社會(huì)工作部、省信訪局共同主辦的《信訪工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）集中宣傳日活動(dòng)在西寧市中心廣場(chǎng)舉行。活動(dòng)以“深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》全面推進(jìn)信訪工作法治化”為主題，56家省、市信訪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位通過宣講解讀、發(fā)放宣傳彩頁等方式，宣傳解讀《條例》和信訪工作相關(guān)法規(guī)政策。
“你看看我這個(gè)問題應(yīng)該找哪個(gè)部門反映？”“老板一直拖欠工資不給怎么辦？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，信訪業(yè)務(wù)、法律咨詢服務(wù)臺(tái)前，不時(shí)有群眾上前咨詢。信訪工作人員耐心為群眾答疑解惑，能現(xiàn)場(chǎng)解答的予以及時(shí)回復(fù)；未能立即答復(fù)的問題則被一一記錄下來。各單位通過多種多樣的方式，引導(dǎo)廣大群眾了解遵守《條例》，自覺樹立依法信訪、有序信訪、文明信訪意識(shí)，規(guī)范信訪秩序。
“今年是全面推進(jìn)信訪工作法治化的開局之年，也是貫徹落實(shí)《條例》的重要一年。信訪部門將始終堅(jiān)持以人民為中心，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，以高度的政治責(zé)任感和使命感，按照‘五個(gè)法治化’和‘四個(gè)到位’的要求，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益。”省信訪局辦信處負(fù)責(zé)人高金龍表示，希望通過本次集中宣傳日活動(dòng)，讓群眾深入了解《條例》，在全社會(huì)營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。
據(jù)了解，2023年以來，青海各級(jí)信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率99.77%、按期辦結(jié)率99.91%、群眾滿意率98.19%，較往年均有大幅度提升，其中，按期辦結(jié)率提升2.2個(gè)百分點(diǎn)，首次高于全國平均水平，實(shí)現(xiàn)了信訪工作“一年進(jìn)步最快”的目標(biāo)。