青海新聞網·大美青?蛻舳擞 “這個地方修好了,孩子們上下學更安全,我們終于可以放心了……”7月31日,居民張秀琴奶奶拉著南川西路街道福祿巷北社區(qū)網格員李貴平的手,指著一堵墻體說:“多虧了你們溝通協(xié)調得好,社區(qū)和轄區(qū)單位時時刻刻都在為老百姓的安全著想,太感謝了。”
2024年4月,福祿巷北社區(qū)黨委、新青村黨支部在開展“小板凳議事會”活動時,張秀琴和新青村村民李世蘭都面露焦慮之色,在工作人員的詢問下,張奶奶和李大媽才吐露心聲:“小孫子在南川西路小學上學,每次接送的時候就能看到對面墻體有傾斜,還有好多孩子在那個臺子上面玩,看著就揪心……”
聽了張奶奶和李大媽的話,工作人員趕緊來到小學對面查看,發(fā)現(xiàn)因墻體內生長樹木導致開裂傾斜,存在安全隱患。隨后,福祿巷北社區(qū)黨委書記楊文靜和新青村黨支部書記何全成與轄區(qū)黨建聯(lián)盟單位青海有色第三地質勘察院黨委取得聯(lián)系后進行實地查看,青海有色第三地質勘察院黨委書記霍海清高度重視,第一時間安排人員現(xiàn)場勘查和測算,及時進行了修復。楊文靜感慨:“咱們黨建聯(lián)盟單位相互支持、相互配合、相互融合,把老百姓的急難愁盼問題解決好,這才是黨組織應該發(fā)揮的作用。”
為著力破解社區(qū)治理難題,解決好居民身邊的操心事、煩心事、揪心事,在探索黨建引領基層治理實踐經驗中,南川西路街道福祿巷北社區(qū)黨委于2021年創(chuàng)新搭建“小板凳議事會”服務平臺,探索構建轄區(qū)自治的“大平臺”,與黨員群眾面對面,坐下來嘮家常,拉近居民心距離。通過做好政策宣傳、收集社情民意、移動代辦服務等,切實了解掌握解決居民的所急所想所盼,真正做到“情可訴、難可解、大事小事有人管”,創(chuàng)新了黨建引領共建共治共享社區(qū)治理的新形式。
今年5月,為了將訴調對接前移,以人民調解和法律訴訟相結合方式,依托全科網格工作做到矛盾提早發(fā)現(xiàn)、提早介入、提早解決,確保“小事不出網格,大事不出街道,矛盾不上交”,南川西路街道福祿巷北社區(qū)黨委、新青村黨支部,以黨建為引領,黨建帶婦建,聯(lián)合城中區(qū)人民法院行政審判庭的15名干警共同成立“芯中蕊力別樣紅”法官工作站。以“小板凳議事會”為服務載體,走進小區(qū)、走進樓院,開展民法典宣傳活動,法官們紛紛走到群眾身邊,詢問了解群眾訴求,解答群眾工作生活中遇到的難題。
轄區(qū)居民李生秀說:“過去總覺得法官離我們很遠,見一面很難,F(xiàn)在法官就在我們身邊,不僅向我們宣傳了法律法規(guī),還實實在在幫我們解決了法律難題,保護我們的合法權益,太好了……”
法官工作站工作人員周毛表示:“法官工作站的成立,是弘揚新時代‘楓橋經驗’的具體實踐;是聚焦民生實事,在化紛解難中深化辦實事的具體體現(xiàn);也是參與基層社會治理、助推法治社會建設的有益探索。完善‘村社區(qū)+法院’的多元解紛格局,實現(xiàn)矛盾糾紛化于未發(fā)、止于未訴,真正將司法服務打造成民生工程,使其成為矛盾糾紛的‘終結站’,社會和諧的‘加油站’。在今后的工作中,我們會形成固定模式,社區(qū)(村)和法院形成合力,以‘法官講法+社區(qū)(村)講理’的法理融合方式,解決群眾急難愁盼問題,切實為群眾辦實事、解難事。”
“要切實保障和改善民生,盡力而為、量力而行,多辦順民意、惠民生、暖民心的實事,扎實解決群眾急難愁盼問題。”牢記囑托,每次福祿巷北社區(qū)“小板凳議事會”后,楊文靜都會帶著社區(qū)工作人員將議事會議事與小區(qū)治理相結合,以“公開說事,民主議事,集中干事,事后評事”的工作方式,從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,形成閉環(huán)管理。
“‘小板凳議事會’特別好,社區(qū)工作人員能走到我們身邊,和我們嘮家常,我們也能參與到社區(qū)工作中。”居民代表張九奇在一次議事會上說。
聽了居民的稱贊,楊文靜說:“通過與居民的零距離交流,能夠更清楚地了解居民關心的‘難點、痛點、堵點’問題,能夠隨時、隨地協(xié)調解決問題。我們將繼續(xù)創(chuàng)新‘小板凳議事會’的工作,充分發(fā)揮黨組織的軸心作用,扎實解決群眾急難愁盼問題,實現(xiàn)服務在基層拓展、問題在基層解決、民心在基層聚集,讓群眾滿意度和幸福感逐步提升。”