深化適老服務(wù)布局，提質(zhì)高原養(yǎng)老金融

　　　——建行青海省分行第二批“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)”成功掛牌

　　5月8日，以“健養(yǎng)安”為品牌引領(lǐng)的中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司青海省分行第二批“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)”揭牌儀式，在建行西寧五岔路口支行舉行。

　　為進(jìn)一步深化養(yǎng)老金融專(zhuān)業(yè)服務(wù)，建設(shè)銀行青海省分行聚焦老年客群核心需求，深化適老服務(wù)布局，多維度構(gòu)建差異化服務(wù)體系，切實(shí)以“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)”助推高原養(yǎng)老金融提質(zhì)增效。為更好呈現(xiàn)金融服務(wù)，在產(chǎn)品方面，網(wǎng)點(diǎn)為老年客戶(hù)定制專(zhuān)屬金融產(chǎn)品，提供大額存單、專(zhuān)屬理財(cái)?shù)雀哌m配度產(chǎn)品，積極探索健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等特色保險(xiǎn)服務(wù)，滿(mǎn)足老年客戶(hù)資產(chǎn)穩(wěn)健增值與風(fēng)險(xiǎn)保障雙重需求；在服務(wù)體驗(yàn)方面，網(wǎng)點(diǎn)精心打造溫馨舒適的養(yǎng)老金融服務(wù)專(zhuān)區(qū)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程、配備適老化設(shè)施設(shè)備，同時(shí)為行動(dòng)不便的老年客戶(hù)提供“一站式”上門(mén)服務(wù)。

　　向老人講解振動(dòng)叫號(hào)器使用方法

　　“奶奶，您拿好這個(gè)牌子，等會(huì)牌子振動(dòng)的時(shí)候就可以去窗口辦理業(yè)務(wù)了。”大廳工作人員向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的老人講解振動(dòng)叫號(hào)器的使用方法。憑借“適老設(shè)施完備、服務(wù)場(chǎng)景豐富、資源整合高效”優(yōu)勢(shì)，建行西寧五岔路口支行、建行西寧共和路支行成功入選第二批“健養(yǎng)安”品牌網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)全面完成無(wú)障礙通道、低位柜臺(tái)、適老化智能設(shè)備等硬件設(shè)施升級(jí)及服務(wù)流程優(yōu)化，盡全力為老年客戶(hù)提供安全、便捷、有溫度的金融環(huán)境。

　　介紹AED除顫儀

　　協(xié)助老人辦理業(yè)務(wù)

　　細(xì)節(jié)滿(mǎn)滿(mǎn)

　　養(yǎng)老既是人生的大事，也是國(guó)家與社會(huì)的大事。建設(shè)銀行青海省分行將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，以破解養(yǎng)老痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，以打造“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色品牌、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等為路徑，持續(xù)推出有廣度、有深度、有溫度的養(yǎng)老金融服務(wù)。（作者：劉佩）