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深化適老服務布局，提質(zhì)高原養(yǎng)老金融
——建行青海省分行第二批“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點”成功掛牌
5月8日，以“健養(yǎng)安”為品牌引領的中國建設銀行股份有限公司青海省分行第二批“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點”揭牌儀式，在建行西寧五岔路口支行舉行。
為進一步深化養(yǎng)老金融專業(yè)服務，建設銀行青海省分行聚焦老年客群核心需求，深化適老服務布局，多維度構建差異化服務體系，切實以“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點”助推高原養(yǎng)老金融提質(zhì)增效。為更好呈現(xiàn)金融服務，在產(chǎn)品方面，網(wǎng)點為老年客戶定制專屬金融產(chǎn)品，提供大額存單、專屬理財?shù)雀哌m配度產(chǎn)品，積極探索健康險、養(yǎng)老險等特色保險服務，滿足老年客戶資產(chǎn)穩(wěn)健增值與風險保障雙重需求；在服務體驗方面，網(wǎng)點精心打造溫馨舒適的養(yǎng)老金融服務專區(qū)，簡化業(yè)務辦理流程、配備適老化設施設備，同時為行動不便的老年客戶提供“一站式”上門服務。
向老人講解振動叫號器使用方法
“奶奶，您拿好這個牌子，等會牌子振動的時候就可以去窗口辦理業(yè)務了。”大廳工作人員向前來辦理業(yè)務的老人講解振動叫號器的使用方法。憑借“適老設施完備、服務場景豐富、資源整合高效”優(yōu)勢，建行西寧五岔路口支行、建行西寧共和路支行成功入選第二批“健養(yǎng)安”品牌網(wǎng)點。網(wǎng)點全面完成無障礙通道、低位柜臺、適老化智能設備等硬件設施升級及服務流程優(yōu)化，盡全力為老年客戶提供安全、便捷、有溫度的金融環(huán)境。
介紹AED除顫儀
協(xié)助老人辦理業(yè)務
細節(jié)滿滿
養(yǎng)老既是人生的大事，也是國家與社會的大事。建設銀行青海省分行將堅持高標準引領，以破解養(yǎng)老痛點難點問題為導向，以打造“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色品牌、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等為路徑，持續(xù)推出有廣度、有深度、有溫度的養(yǎng)老金融服務。（作者：劉佩）