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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 12月25日，記者從省人力資源和社會(huì)保障廳獲悉，目前，全省已有185家銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”，有效打通社保服務(wù)“最后一公里”，滿足企業(yè)群眾就近辦理社保服務(wù)需求。
省社保局持續(xù)深化服務(wù)模式，強(qiáng)化與銀行合作，將更多符合條件的銀行網(wǎng)點(diǎn)納入“就近辦”服務(wù)范疇，實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)零距離。試點(diǎn)先行探路徑，選取西寧市為首批社保業(yè)務(wù)“就近辦”試點(diǎn)地區(qū)，組織市、縣（區(qū)）兩級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員與200余名“就近辦”銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)員工建立“社銀合作聯(lián)絡(luò)群”，制作“社銀合作聯(lián)絡(luò)卡”，并在西寧四區(qū)范圍優(yōu)選5家建設(shè)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作為社保“就近辦”服務(wù)的示范網(wǎng)點(diǎn)，全力打造就近辦服務(wù)樣板，以示范網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)。
在西寧市先行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，綜合考慮地域覆蓋等因素，采取穩(wěn)妥推進(jìn)策略，條件成熟一家，服務(wù)延伸一家，逐步將“就近辦”服務(wù)模式推廣至全省范圍，實(shí)現(xiàn)全省各縣區(qū)至少一家銀行能夠按照事項(xiàng)清單提供社保業(yè)務(wù)“就近辦”服務(wù)。今年，全省新增71個(gè)社保業(yè)務(wù)“就近辦”計(jì)劃網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。
在解決“不會(huì)辦”的難題時(shí)，省醫(yī)保局推行多樣化的社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平。各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極組織銀行社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，詳細(xì)講解網(wǎng)點(diǎn)辦理的各項(xiàng)社保事項(xiàng)受理?xiàng)l件、所需資料和辦理流程，有效提升銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員的社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。
針對(duì)銀行經(jīng)辦人員流動(dòng)性大、培訓(xùn)時(shí)間難以統(tǒng)一以及需求差異化等特點(diǎn)，選取業(yè)務(wù)能力突出的社保業(yè)務(wù)人員擔(dān)任講師，利用視頻會(huì)議等線上培訓(xùn)形式常態(tài)化為銀行經(jīng)辦人員開展社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在線上線下培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，選派部分社保業(yè)務(wù)骨干到銀行“就近辦”網(wǎng)點(diǎn)，與銀行經(jīng)辦人員建立“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶培訓(xùn)模式，手把手指導(dǎo)，讓銀行經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平在實(shí)際操作中得到有效提升，推動(dòng)業(yè)務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)辦理。