青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 近年來(lái),西寧住房公積金管理中心以“惠民公積金、服務(wù)暖人心”三年服務(wù)提升行動(dòng)為契機(jī),聚焦繳存職工關(guān)注的高頻服務(wù)事項(xiàng),將跨區(qū)域辦理業(yè)務(wù)作為窗口服務(wù)效能提升的重要舉措,依托西寧“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”綜合服務(wù)平臺(tái)和全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),著力推進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)線上線下深度融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步拓展跨區(qū)域通辦服務(wù)的深度和廣度,持續(xù)提升繳存職工滿意度。
為扎實(shí)做好住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)工作,進(jìn)一步提升住房公積金服務(wù)效能,切實(shí)滿足繳存職工異地辦事需求,西寧住房公積金管理中心在提高服務(wù)質(zhì)量上持續(xù)發(fā)力,力求更好滿足企業(yè)和群眾異地辦事需求,切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。在原有“跨省通辦”業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上增加“加裝電梯提取住房公積金”“援助金提取住房公積金”兩項(xiàng)“跨省通辦”業(yè)務(wù)(同步實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)通辦”)。截至目前,累計(jì)開(kāi)通“跨省通辦”業(yè)務(wù)21項(xiàng),其中實(shí)現(xiàn)“兩地聯(lián)辦”和“代收代辦”事項(xiàng)11項(xiàng),設(shè)置服務(wù)專窗15個(gè),切實(shí)為異地辦理業(yè)務(wù)的群眾提供了更加便利的服務(wù)。
據(jù)了解,今年以來(lái),西寧住房公積金管理中心線下專窗通過(guò)“兩地聯(lián)辦”模式共辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)403筆1856.33萬(wàn)元。全面推行面向全國(guó)范圍繳存職工的“亮碼可辦”服務(wù),通過(guò)整合三項(xiàng)住房公積金個(gè)人證明事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)生“碼”、在線核驗(yàn)的功能,職工只需在窗口“亮碼”,即可開(kāi)具《住房公積金業(yè)務(wù)辦理個(gè)人信息表》并辦理業(yè)務(wù)。“亮碼可辦”避免了職工要先到繳存地開(kāi)具異地貸款紙質(zhì)繳存證明,然后提交材料到貸款地申請(qǐng)貸款的“兩地跑”“往返跑”,也避免了實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”后需要“兩地聯(lián)辦”的等待,為職工節(jié)約時(shí)間和成本,大大提高辦事效率。