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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 1月14日，2025年春運啟動。無論是歸心似箭的游子，還是翹首以盼的家人，都懷揣著對團圓的渴望。春運首日，記者記錄了這一特別日子里的點點滴滴。
感受傳統(tǒng)文化韻味
8時，西寧火車站候車大廳人頭攢動，工作人員穿梭其中，有的忙著指引乘客，有的耐心解答疑問。
進站電梯口，兩位老年旅客帶著孩子，其中一人背著沉甸甸的行李，手里拿著為家人精心準備的青海牦牛肉特產(chǎn)。見狀，一名志愿者趕忙上前幫老人提行李，將他送到檢票口等候上車。老人感激地說：“謝謝你，你們真是太貼心了。”
候車大廳一角，中國鐵路青藏集團有限公司黨委宣傳部聯(lián)合西寧市城東區(qū)委宣傳部、西寧市城東區(qū)文體旅游科技局、西寧市新華書店開展“多彩民俗迎春運 年味藏在‘非遺’里”“溫馨春運、文明相伴”暨春運啟動儀式宣傳活動。
書法愛好者現(xiàn)場揮毫，為旅客免費書寫春聯(lián)，送上新春祝福。老家在重慶的張女士說：“今天回老家過年，正好趕上火車站舉辦這個活動，特意帶了一張福字回家。新的一年，希望家人能夠平安、幸福。”
青海非遺展示區(qū)成為旅客駐足欣賞的熱門地點。青海熬茶、河湟刺繡、景泰藍掐絲唐卡、穆記馓子、福祿壽桃等各式各樣的“非遺”手工藝品和“非遺”美食琳瑯滿目，為旅客帶來了一場視覺與文化的雙重享受。
除此之外，高原動姐新制服展示、傳統(tǒng)藏族服飾展演，以及雪豹卡通玩偶互動等，為旅客的歸鄉(xiāng)之路留下溫馨的回憶。
為了旅途平安溫馨
站臺上，西寧至呼和浩特D2822次動車靜待發(fā)車。為了增添節(jié)日氛圍，為旅客提供特別的體驗，西寧客運段工作人員在列車內(nèi)掛上了彩帶，和旅客一起貼上窗花，將列車裝扮一新。動姐身著統(tǒng)一制服，為旅客表演了精彩的禮儀操，引得旅客紛紛拍照記錄。
34歲的張維旺，是西寧至呼和浩特D2822次動車組列車長。今年春運，是他從事乘務(wù)工作以來經(jīng)歷的第10個春運。
“10年來，我值乘過西寧客運段擔當?shù)乃袆榆嚱M列車。D2822次列車的運行里程最長，運行區(qū)段途經(jīng)地區(qū)天氣寒冷，為給乘坐長途動車組列車的旅客提供更優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，我們乘務(wù)班組成立了便民小分隊，為旅客配備了防寒毯、增配了乘務(wù)人員、加大到站提醒服務(wù)力度，確保旅客出行無憂。”張維旺說。
今年春運對于西寧車輛段動車運用車間職工誠帥帥來說有著不一樣的意義。誠帥帥的老家在內(nèi)蒙古，春運首日，他和隨車機械師一起做好列車巡視檢查。
“以前每次回家需乘坐20多個小時的普速列車，今年新開了西寧至呼和浩特間的動車組列車，坐上自己親手檢修過的動車組列車回家是我最期盼的事。”誠帥帥說。
全力保障旅客出行
2025年春運從1月14日至2月22日，為期40天，青藏集團公司預(yù)計發(fā)送旅客200萬人次，日均5萬人次，同比2024年春運增長2.5%，春運首日預(yù)計發(fā)送旅客5.44萬人次。
中國鐵路青藏集團有限公司客貨管理部副主任李葭介紹，1月14日起，青藏集團公司在1月5日調(diào)圖的基礎(chǔ)上，實行春運列車運行圖。青藏集團公司保持普速旅客列車開行規(guī)模，持續(xù)開好西寧至呼和浩特東、大同南、攀枝花南等新交路動車組列車；同時根據(jù)客票預(yù)售和候補情況，計劃節(jié)前、節(jié)后對西安北、武漢、成都、上海方向動車采取重聯(lián)運行，增開蘭州、烏魯木齊方向動車，在春節(jié)假期前后增開成都方向普速臨時旅客列車；春運期間，計劃在西寧至格爾木、西寧至門源、拉薩至日喀則方向開行高峰線動車和普速臨時旅客列車，加大青藏兩省區(qū)區(qū)域運力，全力滿足春運期間旅客出行需求。
面對春運期間的客流高峰，青藏集團公司統(tǒng)籌客貨運輸，科學(xué)合理安排運力，落實便民利民服務(wù)保障舉措，確保旅客出行安全有序。他們組織“天路格桑花”品牌服務(wù)崗、服務(wù)隊和服務(wù)臺，為旅客提供引導(dǎo)、咨詢和幫扶服務(wù)。統(tǒng)一規(guī)范各車站綠色（急客）通道標識和服務(wù)標志。根據(jù)客流情況及時動態(tài)增加安檢、驗證通道，確保旅客進站更加順暢，努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗感更好”。